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9月12日下午,集團公司副總經理、總工程師喬小兵路橋投資公司下訪接訪,主持召開解決農民工工資問題現場辦公會議。集團信訪辦公室、人力資源部、法律事務部,路投公司主要負責人,所屬各項目辦負責人及相關信訪人參加。

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喬小兵與信訪人員進行了深入交流,詳細傾聽了他們的訴求,并了解了相關單位處理問題的進展情況。他還與相關部門共同分析了問題原因,并商討了解決方案。對涉及農民工工資的兩個信訪事項提出了具體的辦理指導意見。

喬小兵指出,要提高對信訪工作重要性認識,積極踐行“楓橋經驗”,暢通基層信訪渠道,精準執行信訪工作政策,提升信訪工作法治化水平。

喬小兵強調,集團公司高度重視信訪工作,已經構建起多級責任體系。社會、經濟、政策等多重因素導致信訪形勢較為復雜,面對新形勢,要加強信訪工作的統籌協調,做好關鍵時間節點的工作安排,高度關注農民工工資問題,確保務實解決,不推諉,防范和化解風險。

喬小兵要求,一要提升信訪工作人員的情懷和責任感,提升研判、排查、調解能力,注重工作方法,加強情感溝通,確保及時、實質性問題。二要及時糾正錯誤認知,完善制度機制,處理意見書確保表述有理有據,答復語氣態度誠懇,避免推諉敷衍,確保做到五個法治化“四到位”,提升新時代信訪工作能力與水平。三要加強源頭預防,暢通基層信訪渠道,傾聽群眾意見建議重視開工項目對多發性信訪問題的預防規劃,防范化解風險,維護社會穩定。

 路投公司  裴映欽、馬曉峰供稿